유니온첨단조사
시스템

조사설비

응답 대상자 리스트를 대상으로 결번, FAX번호를 걸러주는 ‘유효성 검증’ 시스템 (시간당 12,000 번호 필터링)을 통해 실제 유효한 전화번호로 구성된 DB를 구축함
유효성 검증을 통해 걸러진 전화번호는 시스템을 통해 부재중, 통화중인 번호를 제외하고 착신된 번호만 전화조사원에게 자동으로 연결하여 효율성과 생산성을 극대화함(기존 CATI대비 1.5배 효율성)

• PDS-CATI를
  이용한 전화조사
  수행 절차
  
• PDS-CATI
  System
  

  • Interviewer Program

    면접원 프로그램

    자동전화 다이얼링 기능

    결번/FAX번호 필터링 기능

    스크립트 관리

    실시간 공지사항 수신/발신

    실사현황 정보관리

    응답 데이터 자동 검증 등

  • Supervisor Program

    슈퍼바이저 프로그램

    Call 진행여부

    조사원 모니터링

    조사 진척률(쿼터) 확인

    응답 데이터 자동 검증

    실사 현황 통계

    조사원 관리

  • Manager Program

    연구원 프로그램

    조사 설계 및 설문지 등록

    리스트 자동 Sampling

    리스트 중복 관리

    조사결과 다운로드

    실사현황 중간 통계 분석

    실사현황 중간 Report 작성